В центре сюжета оказывается целеустремленная и принципиальная женщина, занимающая ответственную должность руководителя отдела планирования в крупном торговом центре. Ее жизнь представляет собой четко выстроенную систему, где каждая деталь подчинена рабочему процессу и профессиональным амбициям. Все меняется в тот момент, когда в компанию назначают нового главу направления, который по служебной иерархии становится ее непосредственным начальником. Первая же встреча приносит шокирующее открытие – этим человеком оказывается молодой человек, с которым шестнадцать лет назад ее связывало виртуальное общение во время совместных игровых сессий в популярной онлайн-игре.
Однако эти воспоминания не вызывают у героини ностальгической теплоты, напротив, они связаны с неприятным эпизодом, оставившим глубокий эмоциональный след. Прошлое столкновение характеров в виртуальном пространстве теперь переносится в реальную рабочую среду, создавая напряженную атмосферу постоянного профессионального противостояния. Героине предстоит не только выполнять свои прямые обязанности, но и ежедневно сталкиваться с человеком, чье присутствие напоминает о давней обиде. Постепенно выясняется, что их нынешние взгляды на рабочие процессы и методы управления также кардинально расходятся, что приводит к серии конфликтов, заставляющих обоих пересмотреть свое отношение не только к профессиональным обязанностям, но и к личным обидам прошлого.